中古や新品のカゴ台車・平台車など各種台車のことなら、台車屋五常にお任せ下さい。

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お電話でのお問い合わせは:043-228-3355

購入に関するよくあるご質問

注文してから何日くらいで届きますか?

お問い合わせいただきましたら、在庫を確認して納期をお知らせいたします。

通常は、入金確認後1週間前後で出荷いたします。

 

商品を確認してから購入したいのですが倉庫見学は可能でしょうか?

はい、日時を事前に連絡下さい。

平日10:00~12:00・13:00~17:00で、スタッフが対応をさせていただきます。

ただし中古品でかつ、在庫を五常デポ(千葉市)にある場合に限ります。

 

倉庫に直接取りに行きたいのですが?

中古の場合で、在庫が手元にある場合、直接の引取りを歓迎いたします。

ただし出荷前の最終メンテナンス等がございますので、日程についてはご相談させていただきます。

 

引取の場合どのような車両がよいでしょうか?

引取の商品によりますが、お問い合わせの際にご確認願います。

バン・トラック平ボディ・ウイング車等いずれも積込は可能です。
現地スタッフがフォークリフト等による積込をお手伝いも可能ですので、ご相談下さい。

ただし、固定用のロープ、ラッシングベルト等のご用意はお客様でお願いします。

 

総額はいくらになりますか?

商品の詳細画面で商品の金額(税込)がわかります。

送料、配送費は可能な限り記載しておりますが、一部商品はお届先と数量をお知らせいただいて、お見積もりいたします。

お気軽にお問い合わせくださいませ。

>> 配送エリア・送料について

 

お支払い方法について教えてください

基本、商品到着後7日以内のお振込み(手数料はお客様負担)でお願いしております。

五常デポ(千葉市)へ直接お引き取りの場合は、現金でのお支払いも可能です。

 

請求書対応は可能でしょうか?

請求書の場合、事前に契約書及び、数点確認をお願いしております。

請求対応が可能な場合は、月末締め翌末払い(手数料はお客様負担)を条件といたします。

 

領収書を発行して欲しいのですが?

基本、振込の場合は、領収書の発行しておりません。

あらかじめご了承ください。

 

買いたいものが売りきれている、こんな台車を探して欲しいんですが?

中古のカゴ台車等は、在庫数の変動が激しい商品となります。

「中古台車売買予約リクエスト」「お問い合わせ」より、ご予約やリクエストをお願いします。

商品が入り次第、すぐにお客様にご連絡いたします。

 

返品はできますか?

未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。(オーダー製品は除く)

ただし、返品時に伴う往復送料・返金振込手数料、キャンセル手数料として商品代金の20%がお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

詳細は「返品・交換・キャンセル」ページをご参照ください。